REGULAMIN
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Lilac prowadzi sprzedaż kosmetyków naturalnych za pośrednictwem strony internetowej.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów.
Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
§2 Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24 godziny na dobę.
Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz dokonanie płatności.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
§3 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
Sklep umożliwia następujące formy płatności:
• przelew online
• BLIK
• karta płatnicza
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§4 Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
Czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
§5 Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym.
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: lilac@post.pl.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
§6 Dane osobowe
Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§7 Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.